موظفة خدمة عملاء
نبحث عن موظفة خدمة عملاء تتمتع باللباقة والاحترافية في التعامل مع العملاء، تكون مسؤولة عن استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر مختلف قنوات التواصل، والعمل على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء وتعزيز تجربة التعامل مع الشركة. يتطلب العمل مهارات تواصل عالية، والقدرة على التنظيم، والعمل بروح الفريق.
شروط الوظيفة:
- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الإقناع.
- اللباقة وحسن المظهر وحسن التعامل مع العملاء.
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واتخاذ القرار المناسب.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بكفاءة.
- الالتزام بالمواعيد والانضباط في بيئة العمل.
- الحد الأدنى من المؤهل العلمي: ثانوي فأعلى (يفضل مؤهل جامعي).